為什么互聯(lián)醫(yī)療需要產(chǎn)品思維
新型冠狀病毒的爆發(fā)加速了各個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。在醫(yī)療領(lǐng)域，這導(dǎo)致了遠程醫(yī)療的快速轉(zhuǎn)向和對互聯(lián)技術(shù)的依賴，使數(shù)字醫(yī)療體驗的質(zhì)量成為人們關(guān)注的焦點。患者期望與他們在生活的其他方面有相同的無縫體驗；然而，最近的研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字健康工具在現(xiàn)實中往往跟不上人們的期望。
物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是連接醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，許多組織都在努力確保它能夠滿足用戶的需求。對于醫(yī)療保健中的性能問題或停機時間，人們幾乎不能容忍，因為它會影響關(guān)鍵的護理點決策，在某些情況下，會導(dǎo)致生命或死亡的后果。隨著醫(yī)療保健行業(yè)迅速接受數(shù)字化，人們對電子病歷（EMR ）、智能醫(yī)院系統(tǒng)、連接設(shè)備和機器之間的無縫連接的期望越來越高。隨著供應(yīng)商整合更多智能服務(wù)以改善患者護理、員工工作量和運營決策，企業(yè)面臨的壓力將繼續(xù)增加。
思考產(chǎn)品，而不是項目
然而，在聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為現(xiàn)實之前，提供商需要重新思考如何實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型。僅僅集成創(chuàng)新的軟件和硬件是不夠的。他們必須采用不同的理念，以確保其符合預(yù)期。這需要從將每個計劃視為一個具有特定目標和明確起點和終點的既定項目轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒒A(chǔ)設(shè)施視為需要不斷發(fā)展的產(chǎn)品。例如，傳統(tǒng)上，EMR 是作為一系列大型項目進行管理的。初始項目是部署，如果需要更新，則需要新項目。一種更有效的方法是將EMR視為一個持久的業(yè)務(wù)問題，因此您需要管理持續(xù)的更改。通過采用以產(chǎn)品為中心的方法，時間線和日期被專注于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和用戶體驗所取代。
為什么產(chǎn)品心態(tài)很重要
通過以產(chǎn)品為中心的方法，團隊更加敏捷，能夠作為日常規(guī)范而不是例外來應(yīng)對變化。一旦醫(yī)療保健提供者接受了這一理念，管理變量和不斷努力提高數(shù)字服務(wù)質(zhì)量就變得更加容易，以支持更好的患者護理和改善臨床結(jié)果。
隨著連接醫(yī)療和遠程醫(yī)療的持續(xù)快速轉(zhuǎn)變，提供商現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)向并重新思考如何實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型。除非組織采取以產(chǎn)品為中心的思維方式，否則它們將無法兌現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的承諾，這對每個人來說都是一個糟糕的結(jié)果。
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